Miguel Ángel Bracho fundador de Cautos: «Conectando con la gente»

Tuvimos el placer de conversar con Miguel Ángel Bracho, empresario marabino cuya trayectoria es inspiración para muchos, forjando un camino lleno de pasión y dedicación. Abogado, chef, militar y con un magíster en Gerencia Empresarial.

Como padre de cuatro hijos, entiende la importancia de construir un futuro mejor; su amor por el emprendimiento lo llevó a fundar Cautos C.A, una empresa innovadora en el rubro del transporte que se ha posicionado en el mercado marabino. Su perseverancia y visión empresarial lo convierte en un referente para nuevos emprendedores en Venezuela.

Su principal motivación es ayudar al prójimo, y su habilidad para conectar con las personas se convierte en el motor que impulsa sus proyectos.

1. ¿Quién es Miguel Ángel Bracho?

Soy un empresario que ha recorrido un camino de esfuerzo y dedicación hacia el éxito. Mi trayectoria multifacética como abogado, militar y cocinero me ha convertido en una persona integral, sensible y con un profundo sentido de humildad y valores familiares. He desarrollado habilidades en manejo de personal y motivación. Aunque dejé el ejército antes de convertirme en capitán en 2010, los valores aprendidos durante mi carrera militar han sido esenciales en mi vida y en la dirección de mis empresas.

2. ¿Cuál es tu mayor sueño?

“Mi mayor sueño, créeme, no es empresarial, sino familiar”. Aspiro tener una familia unida y poder transmitir a mis hijos los hermosos valores que he cultivado como persona. Deseo que ellos, a su vez, los compartan de generación en generación, así como con las personas que los rodean.

3. ¿Cuál es tu principal motivación en la vida?

“Mi familia, y algo muy importante, poder ayudar al prójimo”. Para mí, ofrecer una oportunidad a alguien para que genere ingresos y sostenga a su familia es invaluable, especialmente en un país como este con desafíos complejos. Brindar estabilidad a otros no tiene precio. Me importa profundamente el bienestar de mi familia, pero el impacto en las personas bajo mi supervisión es igualmente significativo.

4. ¿En qué te desempeñas actualmente?

Actualmente, me encargo del área de relaciones públicas en nuestra empresa, Cautos C.A., que tiene 8 años. Somos un equipo de ocho socios y hemos cambiado roles según nuestras disponibilidades. Además, soy fundador de Diorarte, un estudio creativo especializado en escenarios temáticos, talleres de arte y apoyo en trabajos escolares y profesionales, como dioramas y marquetería.

Me destaco por mi habilidad para conectar con la gente, lo que me ha permitido establecer valiosas relaciones. Estas conexiones las utilizó también en Diorarte para atraer clientes y formar alianzas comerciales.

5. ¿Cómo nació la idea de crear Cautos?

Mi llegada al mundo de los taxis comenzó al notar que un solo trabajo ya no era suficiente debido al deterioro de la economía del país, busqué nuevas oportunidades y conocí las aplicaciones de taxis, explorando esa opción en mi tiempo libre para complementar mis ingresos, descubrí que tenía una habilidad natural para conectar con la gente, generando más ingresos en este nuevo oficio que en mi trabajo gerencial. Por esto, decidí dedicar más tiempo a este negocio, conocí a mis actuales socios y creé un grupo de WhatsApp para gestionar mejor a los clientes que no podía atender solo, asegurando que se mantuvieran en nuestro entorno con precios especiales y buenos servicios.

Cautos comenzó como una línea de taxi para aplicaciones. Luego, decidimos independizarnos y cambiamos nuestro nombre a Cautos C.A.

6. ¿Cómo te proyectas en los próximos 5 años?

En los próximos cinco años, me proyecto en Cautos con grandes planes, desarrollando una aplicación de taxis más robusta que complementará nuestra plataforma de WhatsApp. Esta inversión incluye iniciativas tecnológicas para expandirnos en el Zulia y a nivel nacional. Nuestro servicio ofrece un valor diferencial, destacándose por la calidad, nuestras políticas de eficiencia y la capacitación de nuestros conductores. “Estoy convencido de que pronto escucharán mucho más sobre nosotros a nivel nacional”.

7. ¿Cuál ha sido la experiencia más significativa que has tenido en el mundo de los taxis?

Es interesante notar que en Cautos hemos estado comprometidos con el apoyo social desde el primer día. A diferencia de muchas empresas que promocionan sus iniciativas sociales como una obligación legal, nosotros hemos ido más allá. Desde el inicio, hemos trasladado a personas con condiciones especiales, principalmente pacientes de cáncer que necesitan diálisis o quimioterapias, de manera desinteresada por nuestros conductores, quienes ofrecen sus servicios sin esperar retribución, como yo los llamo “Héroes Anónimos”.

Una de mis experiencias más difíciles fue con un paciente que apoyamos durante un largo tiempo y que, lamentablemente, falleció tras dos años de colaboración. La rutina de ayudarlo y la conexión creada hacen que su ausencia se sienta mucho.

8. ¿Has cumplido tus metas empresariales a pesar de las adversidades?

Sí, he cumplido con las metas empresariales que me he propuesto. Siempre he hablado con la verdad al equipo, y lo que se ha prometido se ha cumplido. He sido fiel a nuestros valores empresariales, lo que me permite sentirme satisfecho.

Cuando llegas a tu casa y puedes dormir tranquilo, te das cuenta del impacto que has tenido. Recuerdo un comentario de un conductor que expresó: “Gracias a este trabajo, he podido pagar la educación de mi hija en una buena escuela, ayudar a mi madre, o incluso reunir el dinero para mejorar mi situación personal, como cambiar de casa o de carro”. Ver estas transformaciones en la vida de las personas me hace sentir realizado y exitoso.

Publicado en la edición No. 173 de la revista impresa EntreSocios (diciembre 2024)

Fotografía: Emanuel Parra @Emanuelprod