22 años de Sambil Maracaibo y sus Protagonistas: con su Ger. de Mercadeo Kathy Urdaneta

Hoy, en el 22 Aniversario de Sambil Maracaibo, entrevistamos a uno de los pilares fundamentales de la gestión del centro comercial: Kathy Urdaneta, gerente de Mercadeo y Promocióm, quien cumple una década al frente de esta área clave tras su paso por Comercialización y Coordinación de Mercadeo.

1. ¿Cómo llegas a formar parte de Sambil Maracaibo? 

Me dieron la oportunidad de asumir la gestión del departamento debido a la salida de la persona anterior. Hoy en día, llevo 10 años en el cargo de Gerencia de Mercado y Promoción del Centro Sambil Maracaibo. Anteriormente, me desempeñaba en la comercialización y coordinación de mercadeo, así como en el alquiler de espacios

2. ¿Qué toque o sello personal sientes que le has aportado a la marca Sambil Maracaibo durante tus años de trabajo?

Para mí, el centro comercial nunca ha sido solo tiendas comerciales; gestiono como un refugio que late al ritmo de la ciudad. Mi sello es haber entendido que las marcas más exitosas hoy en día no venden productos, venden momentos y conexiones. Ya sea con una activación emotiva, un evento de temporada o conectando con las tradiciones locales, logro que el público no visite Sambil solo a comprar, sino a vivir una experiencia y sentirse en casa.

Mi sello personal en Sambil Maracaibo es haberle inyectado vida, alma y visión estratégica. He logrado que la gerencia de mercadeo no sea un departamento de apoyo, sino el verdadero corazón latente que conecta el centro comercial con los sentimientos y el día a día de los Zulianos.

3.¿Cuál ha sido tu mayor reto en el cargo hasta hoy?

Mi verdadero desafío ha sido mantener a Sambil Maracaibo como el latido comercial y emocional de la ciudad frente a contextos económicos y sociales desafiantes en Venezuela, Como Gerente, me ha tocado hacer magia con los recursos, reinventar el entretenimiento, motivar a cada inquilino, a un equipo bajo alta presión y mantener los estándares de una gran marca.

Mi reto no ha sido solo hacer marketing, sino sostener la magia y la relevancia de un gigante comercial en una ciudad y un país que exigen una resiliencia a toda prueba, logrando que cada aniversario, cada temporada navideña y cada activación se sientan impecables, como si nada fuera difícil.

4. De todos los proyectos o eventos que has liderado en el centro comercial, ¿Cuál consideras que ha sido tu mayor éxito o satisfacción laboral?

 Sin duda alguna,  el relanzamiento (evento) de imagen de la zona gourmet de Sambil maracaibo, me exigió la creatividad y el pulso de mercadeo para que el evento de lanzamiento fuera memorable, aspiracional y generara ese efecto ¡wow! en Maracaibo

Es un orgullo inmenso mirar atrás, ver ese espacio lleno, vibrante y funcionando a toda marcha, y saber  «Yo lideré esto y quedó impecable«.

5. ¿Qué significa para ti celebrar estos 22 años junto a Sambil Maracaibo? 

Para mí, celebrar los 22 años de Sambil Maracaibo es un espejo. Es ver reflejada mi propia capacidad de reinventarme, mi pasión por hacer las cosas bien y el lazo tan indestructible que he tejido entre el centro comercial y los corazones de los Zulianos 

5. Cumplen 22 años en Maracaibo, ¿cuáles son las principales actividades y sorpresas que prepararon este Aniversario?

Tenemos un calendario completo de actividades por todo el mes de octubre y está anclado en nuestro perfil de Instagram: @tusambilmcbo

6. ¿Qué nuevas tiendas, marcas o aperturas recientes podemos encontrar actualmente en Sambil Maracaibo?

Marcas como Vélez, Calvin Klein, Kenneth cole, Psycho Bunny, este año hemos recibido 40 marcas nuevas, entre ellas viene H&M, el cambio de imagen de tijerazo próximamente.

7. ¿Qué innovaciones o alianzas estratégicas vienen en camino para los próximos meses en el centro comercial?

 La clave para los próximos meses es seguir tejiendo alianzas inteligentes con marcas que conecten con las nuevas tendencias, el entretenimiento dinámico y experiencias que saquen a la gente de la rutina, vienes cosas buenas!

8. ¿Cuáles es la marca regional que ha permanecido en sambil desde sus inicios? 

Si, son muchas como arepa Santa Rita, Chops, London Jeans, Gaetano, Tommy Hilfiger 

9. Para cerrar: ¿Cuál es la invitación directa que le haces hoy a toda la ciudad de Maracaibo para que venga a celebrar estos 22 años con ustedes?

Mi invitación es a que vengan a celebrar con nosotros el orgullo de ser parte de esta gran familia. Sambil Maracaibo cumple 22 años, a celebrar nuestra historia y a vivir experiencias únicas pensadas para ustedes. ¡Los esperamos con los brazos abiertos!