Betsabe de Pool: “Betsabe de Pool: Liderazgo con Corazón
Texto por: Vanescka León
Fotografías: Elio Ríos
Betsabe de Pool, con 20 años en el mundo hotelero, se ha ganado un lugar destacado como líder en la Gerencia General del Hotel Kristoff.
Como economista y amante de su trabajo, no solo se enfoca en gestionar recursos de manera efectiva, sino que también valora la paz y la armonía en su vida.
A lo largo de su trayectoria, ha enfrentado diversos retos que han fortalecido su determinación y su deseo de crear un entorno donde tanto empleados como huéspedes se sientan a gusto.
En esta entrevista, Betsabe nos habla de su camino, sus sueños y la motivación que la impulsa a seguir creciendo y superando obstáculos.
- ¿Quién es Betsabe de Pool?
Soy economista y me apasiona mi trabajo. Siempre busco la excelencia en lo que hago y me propongo retos y objetivos que me motivan. Valoro profundamente la tranquilidad y la paz, y tengo un fuerte vínculo con mi familia, especialmente con mis hijos y mi esposo. Pongo cariño en cada actividad que realizo, lo que me permite disfrutar plenamente de cada momento.
Afirma que “Siempre se tiene que seguir aprendiendo”.
2. ¿Qué la ha enamorado de trabajar en la Gerencia General del Hotel Kristoff?
Desde que me gradué, he trabajado en el sector bancario, especialmente en la banca corporativa y en empresas mixtas. La situación del país me llevó a buscar nuevas oportunidades, lo que me permitió ingresar al Hotel Kristoff.
Lo que me ha enamorado de trabajar en la Gerencia General del Hotel Kristoff es la oportunidad de aplicar mis conocimientos de finanzas y gestión. Disfruto del desafío de administrar recursos de manera eficiente y contribuir al éxito del hotel, creando un ambiente acogedor para los huéspedes y un equipo motivado.
3. ¿Cuánto tiempo lleva en el cargo de Gerente General?
Veinte años. Al principio, ocupé el cargo de gerente de administración, pero fue por un corto período. Luego, asumí el puesto de gerente general.
4. ¿Qué ha aprendido del área?
He aprendido mucho sobre un sector desconocido para mí, desde el léxico hasta las costumbres de la gente. Me he dado cuenta de que, en todos los ámbitos, las personas valoran el buen trato y el respeto. Además, he comprendido la importancia de planificar, organizar, dirigir y controlar para que las cosas funcionen, adaptando estas habilidades al sector hotelero.
5. ¿Cuáles son sus aspiraciones para el hotel?
Aspiro a que el hotel continúe siendo un referente de un lugar agradable, donde las personas disfruten estar. Esta aspiración es para nuestros clientes, por supuesto, pero también para quienes trabajan aquí y realizan su labor con dedicación. Siempre busco que tanto los empleados se sientan a gusto con su trabajo y el trato que reciben, como nuestros visitantes, quienes son nuestra razón de ser.
6. ¿Usted cree que ha logrado sus sueños a través de las adversidades?
sí, he logrado metas tanto a nivel personal como profesional. Enfrento cada situación con la mentalidad de que siempre hay una manera de superarlas. Cuando me enfrento a un desafío, me detengo a analizarlo y evalúo las mejores maneras de salir adelante. Esta estrategia la aplico en todos los aspectos de mi vida.
7. ¿Qué la motiva a seguir adelante a pesar de los momentos difíciles que pueda enfrentar?
Creo que es esencial mantener una actitud positiva y disfrutar de lo que hacemos, tanto a nivel personal como profesional. Me automotivo al encontrar satisfacción en los logros, por pequeños que sean. Cada día, desde que llego al trabajo, busco establecer un ambiente agradable y encontrar lo positivo en cada tarea. A pesar de los desafíos, como la pandemia, siempre he buscado maneras de mejorar y adaptarme.
8. ¿Cuál es su mayor fuente de inspiración?
Para mí, lo más importante son mis hijos y mi esposo. Sin embargo, también me inspira saber que estoy haciendo bien las cosas y que puedo impactar positivamente en la vida de otros. Me motiva el logro personal, no solo en términos económicos, sino en cómo puedo hacer que las cosas sucedan y formar parte de un proceso exitoso. Me llena de satisfacción pensar que mis acciones pueden contribuir al bienestar de los demás.
9. ¿Qué le gusta hacer a Betsabe en sus tiempos libres?
A veces disfruto de no hacer nada (comenta entre risas). Aunque tengo una rutina ocupada como madre y esposa, aprecio los momentos de relajación en casa, como ver televisión o leer. Me encanta dedicar tiempo al mejoramiento personal, ya sea a través de la lectura sobre salud y ejercicio o practicando yoga. También valoro el tiempo con amigos y las charlas interesantes. En definitiva, me gusta equilibrar el descanso con actividades que me enriquecen.
10. 3 consejos para los jóvenes que inician en el mundo laboral:
1. No subestimes el aprendizaje en tu área.
2. Esfuérzate por hacer las cosas bien y aprende constantemente.
3. Es importante compartir conocimientos, ya que cada uno tiene su estilo. Aunque no trabajen en la misma área, el intercambio de ideas fomenta el trabajo en equipo y evita celos. Siempre hay algo que puedes aprender de los demás, así que comparte lo que sabes.
Publicado en la edición No. 172 de la revista impresa EntreSocios (octubre 2024)
